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广州尚培企业管理咨询有限公司

联系人:李老师/周老师

电话:13751712841/15889989060

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网址:

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广州办事处:广州市南沙区进港大道80号

精益生产/质量管理

人才紧缺时代-高效面试官实战能力提升
信息来源: 添加时间: 2021-03-26 发布人:杨辉

培训时间:2021年03月26-27日深圳  06月18-19日广州  09月17-18日深圳
培训费用:4200元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
培训对象:相关面试人员、部门负责人/面试官
咨询电话:13751712841/15889989060
主办单位:广州尚培企业管理咨询有限公司

∵〖课程背景〗
企业在市场上的残酷惨烈竞争,归根结底是人才之间的竞争,纵观世界各大企业,凡是拥有一流产品和服务的企业,必拥有一流的人才。市场竞争的事实已经证明,人才是企业立于不败之地的最大屏障。
招聘面试官执行的招聘与面试,能否招揽到足够合适人才,对于企业长远发展起到非常重要作用。
但是,作为延揽人才的招聘面试官并不是总能顺利地招聘到足够的人才。
企业人才紧缺是人才市场真的“没有人”,还是“没有合适的人”,或是我们缺乏足够的技能技巧招聘不到合适的人?
如何能招聘到素质、技能一流的且又符合企业需求的人才,这涉及到面试官是否有正确的招聘方法及面试技巧技能。
本课程杨辉老师能帮助学员树立正确的招聘理念,建立合理的招聘策略,掌握高效的招聘方法与技巧,训练和提升学员综合选才识才的能力,迅速成为一名优秀的招聘面试官,提高招聘的成功率确保招到符合企业文化和职位要求的人才,帮助企业打造人才竞争优势。
∵〖课程目标〗
1.明晰招聘的重要性,认清招聘和选才误区并有效的避免
2.根据目标和维度设定面试计划,掌握正确的面试标准
3.熟悉面试的流程及流程中的注意事项,辨识面试中的“真实”与“谎言”
4.掌握胜任力素质模型和结构化面试的方法与技巧

∵〖课程大纲〗
前言
一、招聘失败的成本和代价是什么
二、成功的招聘是怎么样的
三、应聘者心里究竟想要什么
【案例分析】
(1)冷清的人才市场;
(2)招聘失败成本计算表

第一章 明确招聘需求
一、企业招聘需求三大来源
二、影响企业招聘的七大因素
【案例分析】
(1)某公司年度管理岗位人员接替统计表;
(2)马云求职记
【现场演练】你会聘用他

第二章 确定招聘标准
一、确定招聘岗位的职责与要求
二、岗位说明书7因素
1.三大战略视角明确标准;
2.组织支持的三项工作
三、胜任力素质模型确定标准
1.能力素质的五个层次;
2.能力素质的六个维度
四、胜任力素质模型构建的四步骤
五、设计胜任力素质六个维度的面试问题
1.专业知识(k);
2.专业技能(S);
3.综合能力/通用能力(A);
4.个性特征(P);
5.求职动机(M);
6.态度/价值观(V)
【案例分析】
(1)高端客户专职司机的胜任力素质;
(2)《流浪地球》刘慈欣求职记;
(3)某企业的能力素质词典库;
(4)优秀销售人员素质分析
【实用工具】胜任力素质冰山模型
【现场演练】分析每项工作职责所需胜任力

第三章 编制招聘计划
一、招聘计划七个方面的内容
二、招聘预算策略
三、招聘规模策略
四、招聘团队策略
五、人才竞争手段策略
六、招聘十一种渠道的选择策略
七、组织宣传手段的详细说明策略
【案例分析】
(1)招聘预算费用表;
(2)招聘录用规模金字塔;
(3)招聘渠道的效果比较;
(4)两则实用招聘广告
【实用工具】100个网上招聘地址
【现场演练】
(1)寻找公司的招聘竞争优势;
(2)招聘广告编写练习

第四章 简历筛选与分析
一、简历搜索技巧
1.简历搜索四大注意要点;
2.查看主观三个内容;
3.如何初步判断简历匹配度;
4.简历整体印象及薪资期望;
5.简历筛选三个要点
二、第一轮筛选从四个方面淘汰要求不符合的简历
三、第二轮筛选在合格者中比较三个方面的细微差别
【案例分析】阅读简历后要进行记录和标注
【实用工具】简历筛选记录表
【现场演练】看一份简历需要的时间

第五章 候选人选拔
一、企业可采用的七种主要选拔方式
二、面试的十一项内容
三、三型七类的面试类别
四、可选择的三种面试方式
五、面试的准备
1.三种面试双方位置安排;
2.面试官四种来源;
3.熟悉三类面试信息;
4.面试需准备的四种物料
六、面试过程
1.面试开场白的四件事;
2.引导应聘者回顾背景的六个方面;
3.如何做好面试笔记;
4.附加信息询问三件事;
5.面试结束前要做的五件事;
6.面试中十件注意事项
七、无领导小组讨论
1.考查应聘者的三方面;
2.实施无领导小组讨论的五步骤;
3.编制试题的三个原则;
4.题型三种分类;
5.现场实施五个准备;
6.无领导小组现场实施五个流程
八、行为事件面试法
1.行为面试需收集的三方面信息;
2.结构化行为面试的六化;
3.实施结构化行为面试的五步骤;
4.结构化行为面试五步流程;
5.如何编制结构化行为面试试题
九、结构化行为面试的STAR原则
1.完整的STAR;
2.部分的STAR;
3.假的STAR
十、心理测评主要方法简介
1.纸笔测验;
2.量表法;
3.投射测验
十一、面试评估技巧
1.面试评估六原则;
2.如何识别虚假信息;
3.解读身体语言;
4.面试评估常见误差的七种控制方法
十二、如何进行背景调查
【案例分析】
(1)电话谈和面谈有何不同;
(2) 如何通过询问查出真假;
(3)他为何不愿入职;
(4)折腾人的面试;
(5)无领导小组讨论示例;
(6)招聘销售经理行为面试;
(7)某著名企业面试流程;
(8)某公司人力资源总监试题;
(9)为何招聘的工程师不及格
【实用工具】
(1)简历筛选记录表;
(2)面试自检表;
(3)面试评价表
【现场演练】
(1)为何一定要手写求职表;
(2)STAR类型

第六章 录用决策
一、影响录用决策的三大因素
二、录用决策的四种评价比较
三、对待落选者的两种方式
四、录用报到三大注意事项
【案例分析】某企业的应聘者报到
【实用工具】录用通知书
∵〖专家介绍〗
杨辉老师
招聘+绩效+薪酬+战略HR管理+公文写作
精通高效招聘/绩效管理/薪酬管理
全面人力资源管理/战略绩效管理
华中师范大学本科毕业
中山大学EMBA
注册管理咨询师
300万字网络作家
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
20多年上市/标杆企业经历,14年HR总监
工作经历:
1.广胜达建筑集团(华南最大建筑集团之一)——集团常务副总经理(万科/碧桂园等企业强势合作伙伴,旗下有建筑科技、地产、建设工程等子公司)
2.达航工业集团——集团人力行政总监(上市企业,生产飞机牵引车/平台车/食品车/清洗车/模拟舱/防空指挥车/野战指挥车/装甲运兵车/导弹发射车等)
3.香港勤达彩印集团——人力行政总监(香港上市公司,为肯德基、麦当劳、HM等高端品牌生产包装盒,是香港最大的印刷企业之一,员工10000多)
4.广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监(公司8000多人,在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超)
5.世界500强华为集团——人力资源部经理
6.广州华南工业集团——业务主管/人事行政部高级经理(上市企业,与日本雅马哈、台湾光阳合作合资,为广州本田汽车生产配套零件)
老师优势:
杨辉老师,二十多年世界500强企业、大型上市公司、高科技制造企业、大型建筑企业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,14年人力资源总监/常务副总经理(高管)工作经验,在人力资源管理/企业管理方面有扎实的理论基础和丰富实战经验。
在长期工作中,管理招聘70000人以上,其中亲自面试人员超过10000人,成功招聘1000多人;处理过300多起劳动关系纠纷官司,涉及金额2000多万,企业支付经济补偿金及赔偿金130万余元,胜诉率超过90%;管理计算发放的员工工资金额超过6亿元。
知识面非常丰富,熟读史书,熟悉中国历史传统文化,善于将传统文化与现代企业管理理念结合,方案设计可立即用于实战,培训针对性极强。
专注于人力资源管理和企业管理,对大中型集团企业的战略性人力资源管理、建立人力资源管理战略架构、企业内部管理监督管理体系、高效招聘管理、绩效管理、企业文化、组织变革、能力素质管理等,有丰富的实操与咨询培训经验,擅长企业管理诊断与案例教学。
主讲课程:
一、人力资源系列课程
1.招聘管理:《战略招聘系统管理》《招聘实战技巧技能训练营》《人才紧缺时代,高效面试官实战能力提升》《企业如何横扫校园招聘面试会》
2.绩效/薪酬管理:《绩效管理体系实务》《推行量化绩效考核体系管理实务》《绩效考核与员工绩效辅导实战提升》《BSC+KPI绩效管理实战技术与方法》《绩效考核指标设置与绩效辅导实战提升》《经营目标与绩效管理》《OKR管理》《企业薪酬战略管理实务》《构建合理化薪酬管理体系实战技巧》
3.人力资源战略管理:《战略性人力资源管理》《人才盘点与人才发展管理》《胜任力模型构建与应用技巧》《非人》《关键人才管理》《人力资源管理七大模块》
4.企业文化管理:《企业文化战略管理实务》《企业文化管理》
5.员工提升管理:《卓越员工职业生涯规划》《高效沟通管理》
二、行政系列课程
1.公文写作:《公文写作实战训练营》《公文写作与演讲表达能力提升》《机关国企最新实战公文技巧》《实用公文写作技巧》《通讯员新闻写作技巧》
2.行政管理课程:《档案管理》《高效会议管理》《危机公关》《行政秘书管理》
老师优点:
目标明确——根据企业经营共同的共性,针对不同企业不同情况特点,解决客户个性化的问题,以达到实现提升企业效益的明确目的。
始终注重实战——多年企业管理实战经验,问题点评能力强,善于举一反三,从实战案例中引申出解决客户现实问题的方法、手段。
知识与经验融会贯通——以多年实战工作经验,融会贯通于人力资源管理系统知识内,剖析案例,解读知识,提出解决问题的技能技巧方法,使学员听课后能直接运用于实际工作中。
高效——以学员为主体,讲师为主导,以实战训练解决企业存在问题为主线,向学员提供知识和实战经验支持,使学员在最短时间内获得解决现实问题能力。
服务客户:
电力、能源:国网浙江紧水滩水电厂、国电投通辽发电总厂有限责任公司、华能集团(呼伦贝尔)、神华晋江天然气发电、国网新源控股、深圳能源集团、虎门沙角B电厂、华润电力集团、广深沙角电力集团、福建能源集团、国网广州电力
公共交通:三亚市公交集团、陵水公共交通有限公司、三亚盛捷运输管理有限公司、三亚天涯行城市通卡科技有限公司 、中国交通建设股份有限公司
建筑、房地产、建材:雅居乐集团、深圳宇宏集团、承翰集团、中交四航局、建业集团、广胜达集团、景华地产、前海胜德建筑科技、武汉城投、华建施设备租赁有限公、无锡金茂、深圳深宇集团、广东奔朗新材料股份、广东科达洁能集团、大自然家居、华润水泥、广成劳务公司
投资金融:招商局集团、华润集团、沈阳农业银行、深圳市深福保(集团)、百锐集团、广东唐氏集团、工银安盛人寿保险、中国太平洋财产保险、长城人寿保险、中国人寿再保险、富德保险控股、中国人民健康保险、太平人寿保险、中荷人寿保险、众诚汽车保险、阳光人寿
汽车摩托车及零配件:深圳市沃特玛科技集团、迪马工业集团、达航工业有限公司、华泰铝轮毂集团、广州华南工业集团、光南光阳摩托公司、华天贸易有限公司、雅马哈摩托车公司、新大地汽车、大昌汽车贸易、飞鹰摩托车、飞狐摩托车
超市零售:广东零售连锁嘉荣集团、广东国际SPAR连锁集团、美宜佳连锁、哥顿蛋糕连锁、永兴铝材连锁、东莞时尚电器
电子设备:深圳市科宇电源科技、三诺集团、爱克莱特科技股份集团、华茂五金电子集团、东莞迈特通讯科技集团、东莞迈特通讯科技集团
通信行业:阳江移动、东莞联通
印刷业:香港勤达彩印集团、喜运来印刷有限公司、诺德加印刷有限公司
化工制药:广东甘化集团、广东江门制药厂
劳动密集制造业:宝利树集团、深圳森源酒店家具集团、保利文有限公司、宝吉有限公司

 
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